Descrição:
A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Suporte técnico ao cliente. Responsabilidades: - Atuar no suporte técnico aos clientes, utilizando canais como chat, WhatsApp, telefone e e-mail. - Agendamento técnico em casos que requerem manutenção. - Prestar suporte técnico aos clientes; - Monitorar continuamente a infraestrutura de rede e sistemas relacionados, utilizando ferramentas e softwares especializados para identificar problemas ou anomalias, como falhas de conectividade, oscilações de tráfego, perda de pacotes e congestionamento de dados. Requisitos obrigatórios: - Ensino médio completo. - Disponibilidade de horário e escala 6x1 Detalhes da oportunidade: - Turno das 14h40 ás 23h00 com 01h de intervalo Atenção: esta vaga é para atuação presencial na sede da empresa, localizada na cidade de Porto Alegre. Portanto, é imprescindível que o candidato possua disponibilidade para residir na região ou arredores Benefícios: -. Plano Odontológico -. Universidade Corporativa -. Flash Mobilidade -. Vale Transporte -. Bolsa de estudos -. Seguro de Vida -. Vale Alimentação -. Plano de Saúde
Número de vagas: 2
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial noites
Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Exigências- Escolaridade Mínima: Curso Técnico
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Informática; Curso Técnico, Ciências da computação; Ensino Superior, Engenharia da computação; Ensino Superior, Análise e desenvolvimento de sistemas; Ensino Superior