Descrição:
Empresa de Telecomunicação localizada no Bairro Sarandi contrata para início imediato 5 Agentes de Suporte Técnico. Prestar suporte técnico ativo e receptivo via telefone, chat ou e-mail para usuários de internet banda larga. Utilizar ferramentas de diagnóstico para identificação dos problemas e possíveis soluções. Responsabilidades : Atender chamadas e responder e-mails de forma profissional e eficiente, garantindo a resolução das necessidades dos clientes; Registrar, analisar e direcionar as solicitações dos clientes para as áreas responsáveis pela solução dos problemas; Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com os clientes; Fornecer suporte técnico básico para questões relacionadas aos produtos ou serviços oferecidos pela empresa; Seguir políticas e procedimentos estabelecidos para o atendimento ao cliente; Trabalhar em equipe, compartilhando conhecimentos e gerando melhorias contínuas nos processos de atendimento ao cliente Necessário Ensino Médio Completo Salário : R$ 1.540,00 + Bonificações por metas + Plano de Carreira + VT+ VR Horários : 08h as 14h00 ou 13 : 00 as 18 : 00 Escala : 6x1 folgas alternadas 06 : 00 por dia Local de trabalho : Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT Jornada : Período Integral Área e especialização profissional : Telemarketing - Monitoria Nível hierárquico : Auxiliar Há 1 dia
17 de abr. de 2024;
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