Descrição:
Responsabilidade e Atividades Esperadas: Supervisionar a equipe de BackOffice, controlar absenteísmo, TMA, controle de pausas e relatórios; Desenvolve a equipe para resolver as dificuldades dos usuários/clientes. Aplicar feedback, acompanhar indicadores de qualidade e resultados; Melhoria contínua; Realizar mapeamento com o objetivo de promover melhorias nos processos Requisitos: Ensino Superior cursando ou completo; Experiência em gestão de equipes de BackOffice Conhecimento em SAP; Pacote office intermediário; Necessário disponibilidade para atuação presencial em escala 5x2 das 08h às 17h Benefícios: -. Vale transporte -. Convênio médico -. Convênio odontológico -. Gympass -. Parcerias educacionais -. Seguro de vida
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Backoffice
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Experiência desejada: Menos de 1 ano