Descrição:
O que você fará: O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de agentes e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas. O Team Leader comunicará procedimentos, garantindo agilidade nas orientações à equipe. Também será responsável por fornecer suporte para a equipe. Fornecerá orientação/ feedbacks sempre que necessário para os agentes de atendimento. Se você: *Possui experiência com BKO (suporte para plataforma de nuvem); *Tem inglês avançado (pois deverá participar de reuniões e realizar apresentações); *Manda bem no excel; *Possui ensino superior completo na área da tecnologia ou cursando; *É um amante de tecnologia e inovação; *Faz uso de metodologias no dia a dia com seus operadores; *Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído; *Tem uma capacidade excepcional de tomar iniciativa e propriedade com foco na melhoria contínua; Aqui é o seu lugar! Benefícios: -. Auxílio creche -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Seguro de Vida -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Vale-alimentação
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Backoffice
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Inglês (Avançado)