Descrição:
A Central de Consultas - Clínica Acessível está em busca de profissionais qualificados para ocupar o cargo de Supervisor(a) de Atendimento Comercial - Call Center. Somos uma rede de clínicas médicas e odontológicas, com 10 unidades, 200 colaboradores, 350 profissionais (médicos e dentistas) proporcionando atendimento de qualidade e acessível aos pacientes. Principais Entregas: • Garantir atendimento de excelência e performance de vendas; • Alcançar as metas estabelecidas; • Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times; • Monitorar as ligações de atendimento; • Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores; • Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais; • Administrar conflitos. Pré-requisitos: • Experiência em gestão de call center de vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes; • Experiência em subsistemas e softwares de gestão da área; • Conhecimento de técnicas de vendas. • Cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins (em processo de formatura). Salário e Benefícios: CLT (Nível do cargo: Supervisor(a) I) Salário: R$2.436,51 Insalubridade: R$282,40 Bonificações variáveis mensais (média: R$400,00/mês) VA: R$20,00 (dia) VA: R$30,00 (por sábado trabalhado) VT (TRI/TEU) App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa) Hours-Off no dia do seu aniversário Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares) Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira: horário comercial Sábados alternados (presencial): 08h00 às 12h00 Local de Trabalho: Cidade/local: Centro/Poa Vaga: Presencial
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos