Descrição:
Você fará parte do time da Gerência Infraestrutura de TI e Segurança da Informação da Bem Promotora > Realizar o atendimento dos usuários internos da Bem Promotora; > Fazer o registro dos chamados para TI; > Resolver ou direcionar o chamado para a área responsável; > Fazer o acompanhamento/gestão de todos os chamados até o encerramento atentando ao SLA; > Fazer a documentação do processo de atendimento dos chamados para melhorar os próximos passos do atendimento; > Disponibilizar ferramentas para o trabalho do dia-a-dia para todas as áreas da empresa; > Montar e desmontar lógica e de equipamentos de lojas e escritórios; > Documentar para usuário final e para disseminação do conhecimento dentro da área; > Cobrar as demais áreas da TI para que mantenham as informações sobre o andamento dos chamados atualizadas; > Atender o parceiro de negocio (Banrisul) e prestadores de serviços (DBC, Ilegra, Sicred...); > Manter o inventário de hardware e software das estações de trabalho; > Administrar o TEAMS; > Realizar a manutenção da rede lógica; > Administrar e realizar a manutenção do parque de software e hardware na Bem; > Realizar o suporte para links e telefonia Além dos benefícios citados, aqui na Bem Promotora você poderá: - Fazer parte de um time que é GPTW! - Ter Day off de aniversário. - Se desenvolver com o nosso Programa de Educação Corporativa Trilhar. - Participar das nossas comemorações, que são muitas! A gente ama celebrar! - Ser quem você é! Aqui na Bem valorizamos a diversidade e acreditamos que com ela somos mais fortes! Benefícios: -. Day off de aniversário -. Vale Refeição -. Vale Alimentação -. Plano de Saúde -. Plano Odontológico -. Ajuda de Custo Trabalho Remoto
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Jovem Aprendiz - Parcial tardes
Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura
Exigências- Escolaridade Mínima: Curso Técnico