Descrição:
A Crédito Real é uma imobiliária em constante expansão, com 187 franquias em 40 cidades e em busca de um Assistente de Suporte com experiência em atendimento ao usuário. Atividades diárias: • Prestar suporte aos franqueados, oferecendo treinamentos e orientações sobre o uso de sistemas e processos internos, com foco no sistema CRM Vista. • Atender chamados e demandas das franquias de forma eficiente, garantindo resoluções rápidas e satisfatórias. • Auxiliar na migração de sistemas, incluindo a implementação e configuração do sistema Vista, garantindo uma transição suave e sem interrupções. • Colaborar com outras equipes internas para resolver problemas e fornecer suporte técnico e operacional quando necessário. Requisitos para a vaga: • Experiência prévia em imobiliária é fundamental para entender o contexto e as necessidades dos franqueados. • Conhecimento prático do sistema Vista é altamente desejável. • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de transmitir informações de forma clara e compreensível. • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, gerenciando múltiplas tarefas e prioridades. • Orientação para o cliente, com foco em oferecer um serviço excepcional e soluções eficazes para os franqueados. • Disponibilidade para viajar ocasionalmente para fornecer suporte presencial, conforme necessário. Benefícios: • Salário compatível com o mercado. • Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa em crescimento, com treinamento contínuo e desenvolvimento de habilidades.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Engenharia da computação; Ensino Superior, Tecnologia da Informação; Ensino Superior, Análise e desenvolvimento de sistemas; Ensino Superior
- Disponibilidade para viajar