Descrição:
Se você é apaixonado pelo atendimento ao cliente e possui habilidades excepcionais de comunicação, essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Como Agente de Atendimento a Clientes, você será responsável por atender e resolver as necessidades dos clientes de forma eficiente e cortês. Sua principal função será garantir a satisfação dos clientes, fornecer informações precisas e solucionar problemas de maneira ágil. Além disso, você também terá a oportunidade de identificar oportunidades de vendas adicionais e promover os produtos e serviços da empresa. Para se destacar no papel de Agente de Atendimento a Clientes, é essencial possuir habilidades de comunicação excepcionais, tanto verbalmente quanto por escrito. Você deve ser capaz de fornecer respostas claras e completas às perguntas dos clientes, utilizando uma linguagem acessível e amigável. Além disso, é importante que você seja paciente, empático e capaz de lidar com situações difíceis de forma profissional. Além das habilidades de comunicação, é desejável que você possua habilidades de resolução de problemas e pensamento crítico. Você deve ser capaz de analisar rapidamente as situações, identificar as melhores soluções e tomar decisões fundamentadas. A capacidade de trabalhar em equipe também é fundamental, pois você precisará colaborar com outros departamentos para resolver problemas complexos. Como Agente de Atendimento a Clientes, você trabalhará em um ambiente dinâmico e acelerado, onde a multitarefa é essencial. Portanto, é importante que você seja organizado, capaz de lidar com várias tarefas ao mesmo tempo e de priorizar o trabalho de acordo com a urgência.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)