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MONITOR DE QUALIDADE CALLCENTER- PORTO ALEGRE

R$ 1.670 - R$ 1.670 o mês
EMPRESA CONFIDENCIAL
Porto Alegre O dia inteiro A tempo inteiro

Descrição:

Vaga: Monitor de Qualidade Telemarketing SALÁRIO CLT R$1.671,00+ VR R$24,00 + VT HORÁRIOS: SEGUNDA A SEXTA-FEIRA HORARIO 8H ÁS 17H E SÁBADO DAS 08H AS 14H REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: EXCEL INTERMEDIÁRIO TER EXPERIÊNCIA ÁREA QUALIDADE, RELATÓRIOS E MONITORIA NO CALLCENTER DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES: Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações e conversas WhatsApp, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, acompanhar a evolução dos operadores. Consolidar os resultado das monitorias de qualidade e aplicar feedback e reciclagem dos pontos ofensores

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Monitoria

Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades EXCEL INTERMEDIÁRIO PROATIVIDADE RELATÓRIOS
19 de abr. de 2024;   from: infojobs.com.br
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