Operador de Ecommerce

Descrição:

Estamos buscando um Operador de Ecommerce talentoso e dedicado para se juntar à nossa equipe e fazer a diferença no dia a dia da nossa loja virtual. Essa é a sua chance de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você poderá desenvolver suas habilidades e contribuir para o sucesso do nosso negócio. Modelo de Contratação : Contrato de Prestação de Serviços por prazo indeterminado Início : IMEDIATO - URGENTE Modelo Presencial - De segunda a sexta-feira presencial Local : Vila Suzana (região do Morumbi) São Paulo - SP Responsabilidades : Cadastrar e atualizar produtos no site, incluindo fotos, descrições, preços e informações técnicas; Monitorar o estoque e garantir a disponibilidade dos produtos para venda; Otimizar os anúncios dos produtos para melhorar a visibilidade na loja virtual; Manter a organização e a qualidade das informações dos produtos; Responder às dúvidas dos clientes por telefone, e-mail e chat online; Resolver problemas relacionados aos pedidos e pagamentos; Oferecer um atendimento excepcional que supere as expectativas dos clientes; Coletar feedback dos clientes para aprimorar a experiência de compra; Separar, embalar e despachar os pedidos de acordo com os prazos estabelecidos; Garantir a integridade dos produtos durante o transporte; Atualizar o status dos pedidos no sistema da loja virtual; Processar devoluções e trocas de produtos; Auxiliar na criação de conteúdo para a loja virtual, como banners e newsletters; Realizar outras tarefas relacionadas às operações da loja virtual; Criar relatórios de desempenho; Realizar pagamentos, conferencia de recebimento e contato com fornecedores e clientes; Controle de estoque de insumos, exemplificativamente como : papel seda, caixa, sacola, etiquetas, aviamentos, etc; Realizar expedição dos produtos em pontos do correio fisicamente; Realizar expedição de produtos via motoboy; Manter o estoque organizado; Controle, conferencia e relatório de mercadoria e estoque. Há 1 dia