Pessoa Estagiária de Sucesso do Cliente

Descrição:

Sobre nós : A Neoway foi fundada em 2002 em Florianópolis, lançou a sua plataforma SaaS em 2012, e, hoje, está presente em todo o Brasil. A Plataforma Neoway oferece soluções inteligentes que transformam informação em conhecimento e geram produtividade e precisão para as estratégias de marketing, compliance, prevenção contra perdas, entre outros. As tecnologias da empresa atendem mais de 20 setores de negócios como financeiro, automotivo, bens de consumo, cobrança e recuperação, saúde, óleo e gás, entre outros. Com cerca de 600 colaboradores, a Neoway tem como compromisso oferecer um ambiente psicologicamente seguro para todo o time, tendo sido reconhecida nacionalmente pela qualidade das suas relações pela pesquisa Humanizadas e certificada por sete anos consecutivos como um bom lugar para se trabalhar pelo Great Place To Work (GPTW). Cultura e Desenvolvimento #ProudToBeNeoway : Somos apaixonados pelo que fazemos e estamos sempre em busca do nosso desenvolvimento pessoal e profissional. Temos a liberdade de ser quem somos, e assim, construímos a Neoway que queremos. Responsáveis por nossas entregas, confiamos e respeitamos umas às outras. Enxergamos o equilíbrio entre vida pessoal e trabalho como um aliado, pois sabemos que esse é o caminho para fazermos entregas de alta performance para nossos clientes. O universo Neoway proporciona experiências únicas, guiadas pelo manifesto de cultura, que é o combustível para ir além! Cada pessoa colaboradora, que chamamos aqui de GIGANTES, constrói a sua própria jornada, que é nomeada de #Neojourney. Na Neoway praticamos o Win win , todos ganham e para isso temos um ambiente que valoriza a colaboração, o protagonismo e a ousadia, que são os comportamentos de sucesso que apoiam a nossa cultura. Missão do Cargo : Apoiar o trabalho da equipe de Customer Success, a fim de garantir o sucesso no atendimento dos projetos. Responsabilidades e atribuições : Mapeamento de Mercado; Elaboração de estudos e apresentações; Apoio ao time de CS; Manuseio da Plataforma Neoway Entendimento e execução de demandas vindas dos clientes; Acompanhamento das reuniões de equipe. Requisitos e qualificações : Boa capacidade comunicativa; Resiliência; Boa capacidade analítica; Proatividade; Gostar de se atualizar sobre o mercado nacional e internacional. FARÁ A DIFERENÇA SE APRESENTAR : Microsoft Excel nível avançado; Microsoft Power Point nível avançado. Conhecimento de PowerBI FORMAÇÃO ALINHADA AO DESAFIO : Graduação em andamento, Preferência por áreas de Exatas , Ciências Econômicas, Engenharia e afins. Benefícios : O propósito de ser uma ponte para alavancar a Economia do Brasil; Vale Alimentação / Refeição; Plano de Assistência médica e odontológica; Gympass; Wellz - plataforma online de saúde mental e bem estar Horário Flexível; Day off no aniversário; Seguro de Vida. Vale transporte Há 6 horas