Analista II - Operação fidelidade

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JOB DESCRIPTION A área de Loyalty está dentro da VP de Consumer e possui um papel importante para alavancar os resultados do grupo por meio do programa de fidelidade. Esta é uma importante ferramenta de engajamento do consumidor com o Grupo Boticário, aumentando possibilidades de comunicação, identificação de tendências e perfil de compras, bem como suas necessidades e desejos. Aqui, vivemos um ambiente dinâmico e buscamos ter pessoas com uma forte visão de negócios e alta capacidade de execução. Juntos estamos construindo o maior e melhor ecossistema de beleza do mundo. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Execução e desdobramento de plano de comunicação e treinamento; Construção de conteúdo em diferentes formatos e canais; Construção e desdobramento de materiais de treinamento; Apurar, redigir e editar comunicados e informativos institucionais; Apoio em eventos para a rede de franquias; Contato ativo com rede de franquias e lojas (telefone, whats, agendas online e presenciais); Suporte e manutenção de página web; Acompanhamento de resultados, reports e plano de ação de engajamento; Apoiar em reports executivos. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Formação Superior em Marketing, Publicidade, Comunicação, Design ou áreas afins; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita e atenção aos detalhes; Conhecimentos em produção e desenvolvimento de conteúdo; Força de vontade, inovador e questionador; Perfil organizado, colaborativo e propositivo; Foco no negócio e na comunicação; Conhecimento em Power Point e ferramentas Google; Conhecimento em Excel Intermediário. ADDITIONAL INFORMATION NOSSOS BENEFÍCIOS Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né? E quando falamos dos Benefícios, oferecemos um pacote super diferenciado e pensado para estar presente em todos os momentos da vida dos colaboradores. Confere só um resumo dos benefícios* que temos por aqui : Alimentação Vale Refeição Vale Alimentação Auxílio Natal Bem-Estar e Qualidade de vida Gympass Meu Pet Club (plano de saúde para pets) Auxílio home office (modelos híbrido e remoto) Desconto de até 40% em nossos produtos Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!) Programa de Viagens e Hospedagens (Travel Cash) Day off de aniversário Família Auxílio Educação Infantil Nutrição Infantil Auxílio Babá Kit Educação Orientação jurídica, psicológica e social Apoio País Atípicos Licença Parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais) Saúde Assistência médica e odontológica Auxílio Medicamentos Vale saúde para familiares Plataforma de psicoterapia Seguridade Seguro de Vida Previdência Privada Empréstimos consignados Mobilidade Vale Combustível Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial) Pacote de benefícios conforme regras de elegibilidade Grupo Boticário De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta. Somos um Grupo com 9 marcas próprias que está presente em mais de 50 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 17. 000 colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão. Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, diversidade, coletividade e sustentabilidade com : O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice? Vult, BeautyBox, Beleza na Web, O.U.i., Mooz, Fundação Grupo Boticário, Instituto Grupo Boticário, Casa Magalhães, GAVB, Dr. Jones, Truss e tô.que.tô. Vem fazer beleza com a gente! Há 1 dia