Estagiário de suporte técnico

Descrição:

Somos a Pineapples, uma empresa de Aluguel por Temporada no Rio de Janeiro, com escritório principal em Copacabana e filiais na Barra da Tijuca e Argentina. Administramos nossos anúncios de apartamentos para turistas em diversas plataformas de aluguel, como o Airbnb, Booking, VRBO, no nosso site próprio e outros. Em um rápido resumo do nosso negócio, podemos dizer que criamos o anúncio, recebemos a reserva, conversamos com o hóspede, fazemos o receptivo, limpamos o apartamento e pagamos ao proprietário. Estamos buscando um estagiário em informática apaixonado por tecnologia, com boas habilidades técnicas e desejo de aprender e crescer profissionalmente, com essas principais atividades : Manutenção de computadores, impressoras, câmeras de segurança, fechaduras eletrônicas. Suporte em sistemas operacionais Windows e Linux. Suporte em Microsoft Office, Gmail, antivírus e outros softwares de escritório. Assistência aos usuários em tablets, telefones, computadores e sistemas no geral. Configuração e suporte em redes de computadores, cabeamento e WiFi. Configuração e manutenção de computadores. Resolução de problemas e configurações junto às operadoras de internet ou TV. Auxílio aos usuários no Chat, sistema de comunicação interna. Suporte aos usuários no Huggy (ferramenta omnichannel para atendimento aos nossos clientes) Configuração e manutenção do BOT de atendimento Requisitos : Ser estudantes de Curso Técnico em Informática. Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux. Conhecimento básico em Redes. Conhecimento básico em impressoras. Conhecimentos em manutenção de computadores e notebooks. Boa comunicação. Diferenciais : Conhecimento em dispositivos de casa inteligente (TVs Smart, tomadas WiFi e controladores para fechaduras eletrônicas). Para essa vaga, as atividades serão realizadas 6 horas por dia, 5 dias na semana, com bolsa auxilio de R$ 800,00 + vale transporte. Há 23 horas