Descrição:
A Randstad - Matriz está em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Técnico de Suporte. Se você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades excepcionais de resolução de problemas e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, essa oportunidade é para você! Responsabilidades: - Oferecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários da empresa; - Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software; - Instalar e configurar equipamentos e softwares; - Realizar manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos; - Documentar os procedimentos técnicos e criar relatórios de incidentes; - Colaborar com os times de TI e demais áreas da empresa, buscando melhorias contínuas nos processos de suporte. Requisitos: - Ensino Superior completo. - Experiência mínima de 1 ano na área de suporte técnico; - Conhecimento avançado de sistemas operacionais Windows e Mac; - Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão de chamados; - Conhecimentos em redes de computadores; Habilidades desejadas: - Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita; - Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz; - Senso de urgência, proatividade e iniciativa; - Organização e capacidade de trabalhar em equipe; - Flexibilidade para se adaptar a ambientes dinâmicos e em constante evolução;
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos