Analista de Treinamento e Desenvolvimento

R$ 2.366 - R$ 2.366 o mês
M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER
São Paulo O dia inteiro A tempo inteiro

Descrição:

A M.L. está em busca de um Analista de Treinamento e Desenvolvimento para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa que atua há 36 anos no mercado de recuperação de crédito. Localizados na região central de SP (200 metros do Metrô Sé), estamos presentes em diversos estados. Acreditamos na importância das pessoas e nos esforçamos para prover um ambiente de aprendizado contínuo, fortalecendo nossa paixão pelo negócio. Se você é apaixonado por desenvolvimento de pessoas e busca constantemente oferecer soluções inovadoras, essa é a sua oportunidade! Responsabilidades: - Desenvolver e implementar programas de treinamento e desenvolvimento para os colaboradores, alinhados com as estratégias e necessidades da empresa; - Realizar levantamento de necessidades de treinamento e identificar oportunidades de desenvolvimento para os diferentes setores da organização; - Elaborar materiais e conteúdos, como manuais e apresentações, para a aplicação dos treinamentos; - Ministrar treinamentos presenciais e online, utilizando diferentes metodologias e recursos; - Acompanhar, reportar e avaliar os resultados dos treinamentos, por meio de indicadores de desempenho, visando garantir a eficácia e a qualidade dos programas; Requisitos - Formado ou em formação nas áreas de Gestão de Recursos Humanos, Pedagogia, Psicologia e/ou áreas correlatas; - Experiência comprovada na área de treinamento e desenvolvimento; - Conhecimento de ferramentas e metodologias de treinamento; - Conhecimento em pacote office, Sistema LMS, Canva, entre outros; - Conhecimento em Gameficação. Competências / Habilidades: - Comunicação verbal e escrita; - Comprometimento; - Cooperação, disponibilidade e espirito de equipe;; - Criatividade; - Flexibilidade, disciplina e organização; - Conhecimento em atendimento ao cliente e call center será considerado um diferencial. Benefícios: -. VALE TRANSPORTE EM DINHEIRO -. VALE REFEIÇÃO PELO IFOOD -. PLANO DE SAÚDE -. PLANO ODONTOLÓGICO -. TOTAL PASS -. PARCERIA COM UNIVERSIDADES

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento

Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
  • Psicologia; Ensino Superior, Pedagogia; Ensino Superior, Gestão de Recursos Humanos; Ensino Superior
28 de mar. de 2024;   from: infojobs.com.br

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