Descrição:
O GRUPO SOUZA LIMA, empresa líder no setor de segurança e serviços terceirizados, está buscando um Auxiliar Administrativo para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa ágil, com excelente comunicação e gosta de entrar em contato com os clientes via telefone, essa vaga pode ser perfeita para você! Como Auxiliar Administrativo, você será responsável por apoiar o setor de atendimento ao cliente, atuando principalmente no Call Center. Sua principal função será entrar em contato com os clientes através do telefone, garantindo um atendimento de qualidade e fornecendo informações precisas sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa. Requisitos: - Experiência com atendimento ao cliente via telefone; - Agilidade e organização para lidar com grande volume de chamadas diárias; - Boa comunicação oral e escrita; - Capacidade de solucionar problemas e lidar com reclamações de forma empática e eficiente; - Conhecimentos básicos de informática, como uso de sistemas CRM e pacote Office. Responsabilidades principais: - Entrar em contato com os clientes via telefone, prestando atendimento e fornecendo as informações necessárias; - Registrar as chamadas e atualizar informações nos sistemas internos; - Solucionar problemas e reclamações dos clientes, buscando a melhor solução para cada situação; - Manter um relacionamento profissional e amigável com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade à empresa; - Realizar atividades administrativas relacionadas ao setor de atendimento ao cliente, como atualização de planilhas e relatórios. Oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e dinâmico, com oportunidades de crescimento profissional. Além disso, disponibilizamos treinamentos e suporte necessário para o desenvolvimento das habilidades técnicas e comportamentais. Se você se identifica com nosso perfil e está em busca de uma nova oportunidade de trabalho, envie seu currículo atualizado para nós. Estamos ansiosos para conhecer você e continuar a construir uma equipe motivada e comprometida com a excelência em nosso atendimento ao cliente. O GRUPO SOUZA LIMA é uma empresa que valoriza a diversidade e igualdade de oportunidades. Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência, gênero, raça, orientação sexual, origem social e/ou cultural. Venha fazer parte do nosso time! Benefícios: -. Restaurante no local -. CESTA BÁSICA -. VT -. Assistência médica -. Assistência odontológica
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes
Área Profissional: Auxiliar em Administração - Administração Geral
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos