Descrição:
Grupo educacional busca profissional para compor seu time; ASSISTENTE DE ATENDIMENTO Temporário de 180 dias com possibilidade de efetivação Guabirotuba, Curitiba/PR ATIVIDADES: Check-in e Check-out: Receber os hóspedes no momento do check-in, fornecer informações sobre o CMC e os serviços disponíveis. Também realizar o check-out, e resolver eventuais pendências. Reservas: Gerenciar reservas de quartos, verificar a disponibilidade, fazer alterações e cancelamentos conforme necessário. Atendimento ao Cliente: Fornecer informações sobre as instalações do CMC, serviços locais, pontos turísticos e atrações da área. Gestão de Chaves: Distribuir chaves ou cartões para refeições. Gestão de Reclamações: Resolver reclamações e preocupações dos hóspedes de forma eficiente e cortês, buscando soluções para garantir a satisfação do cliente. Colaboração com outros departamentos: Trabalhar em estreita colaboração com outros colaboradores, como limpeza, manutenção e cozinha, para garantir uma experiência positiva para todos os clientes. Comunicação Interna: Transmitir informações importantes e atualizações para outros membros do CMC garantindo uma comunicação clara e eficiente. Atendimento: Acolher situações imprevistas e encaminhar para as áreas responsável, acionando a Coordenação quando necessário. Faturamento e cobrança: Realizar as demandas administrativas da área, como emissão de relatório financeiro, emissão de boleto e acompanhamento da inadimplência, recebimento de notas fiscais e abertura de cards para a área responsável. Check list dos quartos: Fazer a verificação dos quartos que serão ocupados. REQUISITOS: Pacote office; Experiência com atendimento ao cliente; Ensino médio ou profissionalizante; Desejável experiência nos seguimentos de Hotelaria, clinicas e hospitais HORÁRIO DE TRABALHO: segunda-feira à sexta-feira das 07h às 16:24 MODALIDADE DE TRABALHO: Presencial. REMUNERAÇÃO E BENEFICÍOS Salário: A combinar + Vale transporte; Refeição no local; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Previdência Privada; Farmácia; Programa de Qualidade de Vida; Seguro de Vida; Empréstimo Consignado; Gympass; Reembolso Creche; Incentivo à Educação; Assistência Psicológica, Jurídica, Financeira e Social.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Administração - Recepção
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)