Descrição:
Estamos contratando um Agente de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe dinâmica e em expansão. Procuramos um profissional dedicado, com excelentes habilidades de comunicação e conhecimento técnico para fornecer suporte de qualidade aos nossos clientes. Responsabilidades: - Fornecer suporte técnico por telefone, e-mail e chat, garantindo uma excelente experiência do cliente. - Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, fornecendo orientação passo a passo aos usuários. - Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e resolver problemas recorrentes. - Documentar e acompanhar os problemas dos clientes, garantindo uma resolução eficiente. - Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias em suporte técnico. Requisitos: - Experiência em atividades técnicas, preferencialmente em uma função de atendimento ao cliente. - Habilidades técnicas sólidas e conhecimento em sistemas operacionais, redes, softwares , automação, sistemas elétricos, equipamentos eletrônicos. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. - Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas com eficiência e precisão. - Disponibilidade para viajar dentro do Estado do RS e eventuais atendimentos à clientes dos Estados do Sul. - Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com outros departamentos para resolver problemas complexos. - Capacidade de gerenciar várias tarefas simultaneamente e trabalhar sob pressão. Oferecemos: - Salário competitivo e pacote de benefícios. - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. - Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. - Treinamento contínuo para aprimoramento de habilidades técnicas e de atendimento ao cliente. Se você é apaixonado por tecnologia, automação e ou elétrica, mecatrônica, eletrônica, tem habilidades técnicas sólidas e deseja fazer parte de uma empresa em crescimento, inscreva-se na vaga. Estamos esperando para conhecê-lo melhor. Benefícios: -. Celular coorporativo -. Notebook -. Premiação -. Convênio descontos atividades culturais -. Vale Refeição -. Plano de saúde Unimed -. Seguro de vida -. Vale transporte -. Plano Odontológico
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Consultor em Construção, Manutenção - Preparador de Máquinas e Equipamentos
Exigências- Escolaridade Mínima: Curso Técnico
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Habilitação para dirigir (Categoria B)
- Disponibilidade para viajar