Descrição:
O que você irá fazer: - Realizar atendimento ao consumidor, esclarecendo dúvidas e prestando atenção farmacêutica; - Identificar necessidades e problemas, oferecendo respostas a partir de consultas técnicas e pesquisas em tempo real; - Identificar e direcionar os problemas aos responsáveis pelas respectivas tratativas, relacionadas aos atendimentos; - Realizar follow-up das questões sob sua responsabilidade, a fim de conduzir e concluir os atendimentos realizados pela área de SAC. - Cadastrar o atendimento e dados dos clientes, registrando as dúvidas e os problemas identificados para o produto / serviço, conforme descrito em procedimentos da área. Habilidades desejadas: - Ter olhar investigativo; - Foco no Consumidor; - Boa comunicação. O que você precisa ter: - Ensino médio completo. Desejável estar cursando Ensino superior em Farmácia, Química ou áreas afins; - Bons conhecimentos em Excel; - Possuir experiência com atendimento ao cliente. Ter atuado com atendimento farmacêutico / hospitalar será considerado um diferencial. - Residir próximo ao bairro Jacaré; - Disponibilidade para atuar de 10h às 17h. Benefícios: - Refeição no Local; - Vale Transporte; - Plano de Saúde Bradesco Sobre a empresa: Indústria Farmacêutica de grande porte.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Menos de 1 ano