Descrição:
Vaga de Jornada mista (escritório e atendimento presencial) Realizar atendimentos de suporte técnico N1 e N2. Tanto remoto quanto presencialmente (majoritariamente interno). Nossos maiores clientes são do ramo varejista, lidamos no dia a dia com todos os equipamentos que compõe um ambiente de TI de uma loja (impressoras fiscais, TEF, sistemas integrados como SETA, LINX, VERUP entre outros) ou escritório. Será necessário também acompanhar os atendimentos, documentar em nossa ferramenta (Pipefy), laudar, por fim reportar as soluções e medidas tomadas no atendimento do chamado. Conhecimentos: Informática em geral (desde instalar um driver até executar .BAT, formatar e solucionar problemas técnicos) Desejável conhecimento superficial com sistemas integrados e CRM's. Pacote Office. Experiência de no mínimo 1 ano na área.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Menos de 1 ano
- Inglês (Básico), Português (Nativo)
- Habilitação para dirigir (Categoria B)
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
- Sistemas Operacionais: Linux, Windows
- Comissões
- Vale-refeição
- Vale-transporte