Descrição:
Descrição
- Dar as boas-vindas aos clientes no local -Informar tempos de espera corretos e monitorar as listas de espera -Gerenciar reservas -Acompanhar os clientes para as áreas designadas no salão ou no bar -Oferecer os cardápios e comunicar o nome do Garçom/Garçonete -Recepcionar os clientes quando chegam -Coordenar com o Maítre as opções de lugares disponíveis -Manter limpa a área da recepção -Cuidar de clientes que exigem atenção extra (p.ex. crianças, idosos) -Atender ligações e responder às perguntas dos clientes -Ajudar o Maítre quando necessário.
Qualificação
-Experiência anterior como Host/Hostess -Conhecer as normas da etiqueta de restaurante -Familiaridade com as normas de saúde e segurança -Experiência em gestão de reservas -Sólidas habilidades de atendimento ao cliente -Sólida habilidade de comunicação (por telefone e pessoalmente) -Sólidas capacidades de organização com a habilidade de monitorar todo o salão e o bar -Disponibilidade de trabalhar em turnos sempre que necessário -Boas condições físicas para andar e ficar em pé durante todo o turno.
Formação
Ensino médio.
Forma de Contratação
A Combinar