Descrição:
A empresa está em busca de um profissional para atuar no setor de Atendimento ao Cliente - NET. Somos uma empresa de telecomunicações líder no mercado e oferecemos serviços de internet, TV e telefone para milhares de clientes em todo o país. O profissional será responsável por atender os clientes de forma cordial e eficiente, solucionando suas dúvidas, reclamações e fornecendo suporte técnico sempre que necessário. É essencial que o candidato tenha habilidades de comunicação verbal e escrita, capacidade de negociação e paciência para tratar com diferentes tipos de clientes. Além disso, o profissional deve possuir conhecimentos sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, bem como sobre as políticas de atendimento ao cliente. É desejável que tenha experiência anterior na área de atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas do setor de telecomunicações. É fundamental que o candidato seja proativo, organizado e tenha a capacidade de trabalhar sob pressão, mantendo a calma e a cordialidade mesmo em situações adversas. O profissional também deve ter habilidades de resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com os demais membros da equipe para garantir a satisfação do cliente. Requisitos: - Ensino médio completo; - Experiência anterior na área de atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas do setor de telecomunicações; - Habilidades de comunicação verbal e escrita; - Conhecimentos sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa; - Capacidade de negociação e paciência para tratar com diferentes tipos de clientes; - Proatividade e organização; - Habilidades de resolução de problemas; - Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão. Oferecemos salário compatível com o mercado, vale-refeição, vale-transporte, plano de saúde e plano odontológico. A empresa também oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, bem como um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)