Descrição:
A MAKLEN RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOS está em busca de um Supervisor Operacional altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é apaixonado por liderança e tem habilidades comprovadas em gestão de pessoas, gestão de conflitos e planejamento estratégico, esta é uma oportunidade perfeita para você. Responsabilidades: - Gerenciar uma equipe de colaboradores, garantindo que eles estejam motivados, produtivos e alinhados com os objetivos estratégicos da empresa. - Coordenar o planejamento operacional, estabelecendo metas e acompanhando os resultados. - Elaborar e aplicar feedbacks construtivos, promovendo o desenvolvimento contínuo dos colaboradores. - Utilizar técnicas de escuta ativa para identificar necessidades e preocupações da equipe, atuando como mediador em situações de conflito. - Gerenciar riscos e tomar medidas proativas para minimizar possíveis impactos nas operações diárias. - Possuir bons conhecimentos em Pacote Office, permitindo a elaboração de relatórios e análises precisas. Requisitos: - Experiência prévia em supervisão operacional, preferencialmente no setor de recuperação de créditos. - Conhecimento em técnicas de cobrança, telemarketing e atendimento presencial. - Habilidades comprovadas em gestão de pessoas e liderança. - Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita. - Alta capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões. - Proatividade e orientação para resultados. - Disponibilidade para trabalhar das 08:00 às 17:22, de segunda a sexta-feira. Benefícios: - Salário competitivo, a ser discutido durante o processo seletivo. - Plano de saúde e odontológico. - Vale- alimentação. - Vale-transporte. Se você possui as habilidades e competências mencionadas acima e está pronto para assumir um papel desafiador em uma empresa em crescimento, envie-nos seu currículo e uma breve apresentação sobre sua experiência relevante no número (41) 99826-5896. Estamos ansiosos para conhecer você e discutir sobre essa oportunidade de trabalho.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Cobrança
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos