Descrição:
A WNOG, uma empresa líder no ramo de educação e cursos está em busca de um Supervisor de Telemarketing para integrar nossa equipe dinâmica e inovadora. Se você possui experiência na área e habilidades como boa liderança, comunicação, disciplina, organização, resiliência, comprometimento com metas e foco em resultados, essa vaga pode ser perfeita para você. Responsabilidades: - Supervisionar a equipe de telemarketing, garantindo a qualidade do atendimento e o cumprimento das metas estabelecidas; - Realizar monitorias e feedbacks individuais, visando o desenvolvimento contínuo dos colaboradores; - Identificar possíveis melhorias nos processos e propor soluções eficientes; - Elaborar relatórios de desempenho da equipe e apresentar resultados para a gestão; - Contratar, treinar e capacitar novos colaboradores, assegurando o alinhamento com a cultura e valores da empresa. Requisitos: - Experiência prévia na área de telemarketing ou supervisão de equipes; - Habilidades de liderança, com capacidade de motivar, desenvolver e orientar os colaboradores; - Excelente comunicação verbal - Disciplina e organização para garantir o cumprimento das metas estabelecidas; - Resiliência para lidar com desafios e pressão; - Comprometimento em alcançar resultados e superar expectativas; - Conhecimento em técnicas de agendamentos de visitas será considerado um diferencial. Oferecemos: - Remuneração competitiva, com plano de incentivos por atingimento de metas; - Plano de carreira estruturado, com oportunidades de crescimento dentro da empresa; - Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo; - Treinamentos constantes para desenvolvimento profissional; - Horário flexível de trabalho.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Outros - Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Disponibilidade para viajar