Descrição:
Fazer a venda passiva e ativa por telefone ou qualquer forma eletrônica, emitir os pedidos e as respectivas notas fiscais e acompanhar o despacho das mercadorias. ü Dar orientação sobre os tipos de materiais e orientar tecnicamente o cliente para a melhor aplicação, dar sugestões sobre o produto mais adequado à necessidade do cliente, passar informações sobre preços ü Verificar a existência do produto. ü Fazer a negociação acerca de volumes, valores, forma de pagamento (por depósito, boleto bancário, cheque ou em espécie), formas de envio (por transportadora, via sedex, por rodoviária ou através moto boy). ü Informar o prazo de entrega (maioria dos pedidos são ens no dia e grandes volumes no dia seguinte para dar tempo para o devido processamento e acondicionamento). ü Identificar no sistema se não há inadimplência do cliente, caso positivo verificar que tipo de inadimplência e suas circunstâncias e respectivos valores, partindo para a solução (cartão de crédito, remessa de fax de boleto pago, etc.) ou liberação com o financeiro. ü Fazer a venda do curso Técnico de instalação de películas automotivas; ü Assessorar o cliente para o cálculo de metragens necessárias para atender a sua necessidade; ü Emitir o pedido, emitir a nota fiscal, fazer o acompanhamento de saída via telefone com o pessoal do estoque, fazer o cadastramento de novos clientes e a atualização dos cadastros dos clientes existentes; ü Fazer ligações para levantar a necessidade de clientes (inativos por determinado tempo 30 dias - através de lista). ü Fazer a prospecção de clientes potenciais usando as listas de cadastrados pelo vendedor externo, sites, informações e indicações, etc. ü Atender as solicitações de clientes acerca de dúvidas, reclamações decorrentes de entrega, produto e cobrança, dando retorno, preferencialmente no momento do contato ou com a maior brevidade possível. ü Fazer a cobrança de clientes inadimplentes através das informações recebidas do financeiro; ü Fazer uso das informações da Empresa para o desenvolvimento do seu trabalho mantendo a privacidade necessária; ü Utilizar o sistema de comunicação eletrônico somente para tratar assuntos que envolvam a sua atividade comercial; ü Acessar a rede Internet somente para buscar informações relativas ao desenvolvimento da sua atividade. Especificação: 1. Conhecimento: ü Formação: Ensino médio completo ü Outros conhecimentos: o Curso sobre vendas e atendimento ao cliente no atendimento por telefone e pessoalmente; o Conhecimento técnico e performance de produtos e seus agregados (ferramentas) e suas aplicações; o Informática básica (internet, email, editor de texto Word, excel). 2. Experiência: ü Experiência no cargo de 3 a 6 meses
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Consultor em Comercial, Vendas - Venda Interna
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Menos de 1 ano
- Habilitação para dirigir (Categoria B)
- Disponibilidade para viajar
- Comissões
- Vale-alimentação
- Vale-transporte