Descrição:
Responsabilidades Acompanhar, criticar e validar as monitorias feitas pelos Agentes e Monitores; Montar materiais de apresentações operacionais; Acompanhar os processos administrativos como controle do ponto dos monitores bem como o volume de HE's realizadas, construção do cronograma de férias bem como agendamento das mesmas dentre outros; Realizar a orientação e feedback junto ao time. Qualificações Superior completo desejável ou em curso; Conhecimento das ferramentas de Gestão e indicadores de Callcenter; Experiência em Gestão de Pessoas; Power BI - Avançado; SQL - Básico; Excel - Avançado. Remuneração: R$: 2.809,22 Plano de Saúde GNDI; Plano Odontológico; Vale Refeição; Vale Transporte; Regime Presencial Benefícios: -. Plano de Saúde GNDI; Plano Odontológico; Vale Refeição; Vale Transporte.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Administração de empresas; Ensino Superior, Estatística; Ensino Superior, Análise e desenvolvimento de sistemas; Ensino Superior