Customer Service Analyst SR

Descrição:

A Career at HARMAN As a technology leader that is rapidly on the move, HARMAN is filled with people who are focused on making life better. Innovation, inclusivity and teamwork are a part of our DNA. When you add that to the challenges we take on and solve together, you’ll discover that at HARMAN you can grow, make a difference and be proud of the work you do every day. PRINCIPAIS ATIVIDADES : Atuar na melhoria dos processos de atendimento ao consumidor do Brasil e demais países da América do Sul; Construir materiais e ministrar treinamentos de Customer Service; Analisar os relatórios de avaliação de satisfação dos clientes, propondo ações de melhoria quando necessário; Atualizar e analisar indicadores e relatórios pertinentes à área. REQUISITOS : Ensino superior completo em Administração, Marketing ou afins; Espanhol avançado e inglês intermediário mandatório); Disponibilidade para atuação em teletrabalho e fácil acesso à Nova Santa Rita / RS. HARMAN is proud to be an Equal Opportunity / Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard torace, religion, color, national origin, gender (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as a protected veteran, status as an individual with a disability, or other applicable legally protected characteristics. Há 17 horas