Gerente de Loja | Lojas Claro São José/SC

Descrição:

JOB DESCRIPTION O profissional Gerente de loja atua no planejamento, organização e controle das rotinas e processos administrativos e de vendas da loja. Gerencia equipes de consultores e assistente de vendas e indicadores de resultados para alcance dos objetivos organizacionais. Buscamos um perfil comprometido, determinado, que busca desenvolvimento profissional, focado em resultados e que goste de desafios. Se você é esse profissional, então, venha fazer parte do nosso time! vamospracima RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Garantir diariamente, o alcance das metas de vendas estipuladas e o alcance dos resultados operacionais. Garantir diariamente, a qualidade nos processos operacionais de loja, realizando alinhamento e atualização dos processos com toda a equipe. Zelar pela organização e aparência da loja diariamente, seguindo o processo padrão de layout estabelecido e garantir que a equipe faça o mesmo com comprometimento. Controlar e administrar as atividades do estoque e da entrada e saída do caixa de loja, juntamente com o assistente de vendas. Buscar melhores oportunidades de vendas, através de pesquisas de mercado. Realizar periodicamente e quando necessário, processos administrativos e de pessoal, como : abertura de vagas, férias, controle de ponto e atestados médicos, advertências, rescisões, entre outros. Liderar e avaliar a equipe de loja diariamente, garantindo engajamento no padrão dos processos de trabalho. Desenvolver a equipe através de acompanhamento por avaliação de desempenho e feedbacks frequentes. Realizar periodicamente e quando houver necessidade, treinamentos diversos : operacionais, administrativos, de campanhas de vendas à equipe de loja. Garantir qualidade nos processos que executa, através de buscas de treinamentos, desenvolvimento pessoal e profissional. Adquirir conhecimentos técnicos aprofundados nos produtos e serviços da marca, bem como em gestão de equipes, para melhor gerir os processos e as pessoas. Receber diariamente feedback de clientes sobre o atendimento, qualidade dos serviços e produtos. Administrar indicadores de satisfação do cliente. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Mínimo requerido : Formação : Superior / Tecnólogo completo; Área de Formação : Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas; Cursos : Técnicas de Vendas, Liderança e Gestão de equipes; Experiência : Mínimo 1 ano como Gerente no ramo de varejo ou cargos similares; Outros : Habilidade digital (Manuseio de computador, celular e outros aparelhos digitais), Pacote office e Excel nível básico. Desejável Perfil diferencial : Formação : Superior / Tecnólogo completo; Cursos : Atendimento ao Cliente, Técnicas de vendas, Fluxo de caixa, controle de estoque, pacote office (Excel nível básico); Experiência : Acima de 1 ano de Experiência como Gerente de loja. ADDITIONAL INFORMATION Benefícios : Bonificação; Convênio com Faculdade (funcionário e dependentes); Convênio Farmácia (Golden Farma); Convênio Odontológico; Convênio Sesc; Vale Transporte; Telemedicina Albert Einstein; Programa Escuta Ativa (PEA), assessoria gratuita e sigilosa via telefone que inclui : auxilio psicológico, financeiro, jurídico e assistencial. Sobre nós Somos a , a maior parceira Claro do Brasil, com mais de 120 lojas distribuídas nos estados de Minas Gerais, Paraná, Santa Catarina e São Paulo. Temos mais de 20 anos de experiência no mercado de telefonia e somos especialistas no comércio de telefones celulares, smartphones, acessórios e planos residenciais com excelência no atendimento e preços competitivos. Nosso propósito no mercado é captar os melhores profissionais, capacitá-los e desenvolvê-los para alcançarmos juntos resultados cada vez mais potencializados. Além disso, somos certificados como GPTW (Great Place to Work) por três anos consecutivos : 2021, 2022 e 2023. Missão : distribuir produtos e serviços da Claro. Visão : ser o maior parceiro de negócios em Telecom no Brasil até 2025 Valores : aprendizado, entusiasmo, liderança, produtividade, respeito, senso de dono e verdade Fazemos parte do Grupo RPN , que centraliza a gestão de todas as empresas da holding no intuito de intensificar os resultados! Conheça mais sobre nós em nosso site : Há 1 dia