Descrição:
Venha fazer parte do Provedor de Internet que mais cresce na região! FÊNIX INTERNET contrata Atendente SAC/Suporte ao Cliente. Comunicativo(a) e boa relação interpessoal; Fácil aprendizado; Gostar de trabalhar em equipe; Facilidade em atendimento ao público; Ser organizado(a); Vivencia em informática; Boa escrita e comunicação ao telefone; Experiência em atendimento a clientes help desk; Experiência em Gpon/Pacpon será um diferencial; Conhecimento em configuração de roteadores e/ou telemarketing será um diferencial; Vaga exclusiva para moradores de Cachoeirinha e/ Gravataí Função à desempenhar: atendimento ao cliente via ligação e whatsapp de forma gentil e humanizada, da forma mais ágil possível. Envio de boletos, desbloqueio de sinal, revisão do acesso/rede do cliente, explicação de eventos massivos e demais necessidades do setor.
Número de vagas: 6
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Inglês (Básico)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Telemarketing; Curso extra-curricular / Profissionalizante , Administrativo; Curso extra-curricular / Profissionalizante , Redes de computadores; Curso Técnico, Telecomunicações; Curso Técnico
- Português (Nativo)
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
- Sistemas Operacionais: Windows
- Outros programas: Servidores de E-mail, Servidores Web, CRM, SAP
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio combustível
- Vale-refeição
- Vale-transporte