Descrição:
Responsabilidades e atribuições Controle de manutenção de frotas: Realizará atendimento aos usuários motoristas, gestores; Irá acompanhar o fluxo da manutenção de ponta a ponta ( com foco na qualidade dos serviços das oficinas); • Será o ponto focal de atendimento ao cliente para o encaminhamento das tratativas e resolução de problemas; • Auxiliar os gestores no planejamento e controle das manutenções corretivas e preventivas da frota; • Avaliar qualidade dos serviços prestadores pela rede credenciada da Ticket Log, qualidade técnica do diagnóstico, qualidade técnica dos serviços realizados e peças aplicadas, prazos realização dos serviços. • Acompanhar status das manutenções em andamento, atualizando a previsão de entrega dos veículos, no sistema Ticket Log; • Acompanhar o fluxo de regulação das ordens de serviço da Ticket log, monitorando por auditorias dos serviços que estejam em conformidade com autorizado; • Acompanhar o processo de fornecimento de peças (prazo de entrega e auditoria de qualidade dos materiais) e abrir protocolo para qualidade notificar; • Auditorias oficinas para avaliar a qualidade do ambiente, tirar fotos e fazer laudo de inspeção; • Prospecção de prestadores de serviços, conforme necessidades da operação do cliente para credenciamento na Ticket Log; • Acompanhar os indicadores de gestão de frota dos clientes e propor ações para melhoria dos processos; • Buscar e propor alternativas para redução de custo; • Apoio e auxílio técnico aos Assistentes Técnicos da Ticket Log; • Interface com outras áreas – Rede, Agendamento, Acompanhamento, Suporte e etc Requisitos e qualificações Nivel técnico e curso qualificação profissional na área mecânica frota diesel - caminhões; Habilidade com computador (pacote office, teams e outlook); Boa redação para relatos técnicos; Experiência com manutenção mecânica de caminhões; Mecânico Diesel (Sênior, pleno ou supervisor de oficina); Experiência com atendimento ao público; Gestão de Frotas (analista, assistente ou gestor); Auditoria em Qualidade Técnica Mecânico (inspetor, perito). #AssistenteDeFrotas #Logística #Manutenção #Transporte #Administração #ManpowerGroup #VagasManpowerGroup #Manpower Benefícios: -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Construção, Manutenção - Manutenção Mecânica
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)