Descrição:
A KAINOS BPO TECH, empresa líder no segmento de soluções empresariais, está com uma oportunidade aberta para o cargo de Consultor de Relacionamento e Habilidades. Como Consultor de Relacionamento e Habilidades, você será responsável por conduzir atividades relacionadas ao suporte e desenvolvimento de relacionamento com clientes, visando aprimorar a qualidade dos serviços e garantir a satisfação dos mesmos. Além disso, será necessário apresentar habilidades de comunicação, negociação e solução de problemas, tornando-se um elo importante entre a empresa e seus clientes. Principais responsabilidades: - Gerenciar o relacionamento com os clientes, atuando como ponto focal para atendimento e suporte; - Analisar as necessidades dos clientes e propor soluções personalizadas, de acordo com as diretrizes da empresa; - Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos, buscando sempre a excelência no atendimento ao cliente; - Realizar visitas periódicas aos clientes para acompanhamento, identificação de novas necessidades e fidelização dos mesmos; - Realizar negociações de prazos, condições comerciais e preços; - Reportar informações relevantes à equipe interna, garantindo a transparência e alinhamento da equipe; - Identificar oportunidades de venda de novos serviços. Requisitos: - Excelente habilidade de comunicação - Capacidade de analisar situações, identificar problemas e propor soluções; - Proatividade, comprometimento e senso de urgência. Se você possui as habilidades mencionadas e está em busca de uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional, essa é a vaga ideal para você! A KAINOS BPO TECH oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, além de oportunidades de aprendizado e crescimento. Nossa empresa valoriza a diversidade e busca promover a igualdade de oportunidades. Venha fazer parte de nossa equipe! Se você se identificou com o perfil descrito e deseja se candidatar, envie seu currículo atualizado para o e-mail: recrutamento@kainosbpo.com.br, com o assunto "Consultor de Relacionamento e Habilidades".
Número de vagas: 10
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos