Especialista Relacionamento Cliente I (Cartões de Benefícios) - Unidade Santana

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JOB DESCRIPTION Temos oportunidade de emprego chegando!! Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas. Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!! Atendimento Receptivo via Voz , orientação aos usuários que utilizam os serviços dos Cartões de Benefícios da instituição financeira, com o objetivo de identificar as necessidades, acolher e solucionar dúvidas e solicitações diversas. Inicialmente a aprovação será para unidade Liberdade, porém a operação será migrada para unidade Santana, é imprescindível ter a disponibilidade para os dois locais. Achou interessante? Venha fazer parte do Time Atento!! VempraAtento RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade; O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e / ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento; Possuir maturidade profissional e comprometimento; Atendimento Voz; Necessário ter boa fluência verbal; Boa comunicação, verbalização e dinamismo. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Possuir 18 anos ou mais; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Possuir dispensa militar (para os homens); Conhecimentos básicos em informática e digitação; Desejável experiência com atendimento ao cliente / negociações; Possuir disponibilidade para trabalhar e treinar presencial; Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Santana ADDITIONAL INFORMATION Salário R$ 1.320,00 (durante os primeiros 90 dias salário experiência de R$ 1.155,60) Horário de Trabalho Das 14 : 20 às 20 : 40 Das 15 : 40 às 22 : 00 Das 17 : 40 às 00 : 00 Horário de Treinamento Disponibilidade Total Jornada de Trabalho Escala 6x1 folgas alternadas entre sábados ou domingos - Carga horária diária de 6h20min Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e / ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Criança especial; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho : R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil. Muito prazer, somos Atento. Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado. One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões : parceiros estratégicos , cuidamos das nossas pessoas , em equipe vencemos , ágil e simples , mente aberta e entrega de resultados . A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM / BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio. Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras : Corporate (para áreas de Staff / Administrativas : ), TI (para oportunidades na área de tecnologia : ) e vagas exclusivas para PcD (). Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!? VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil : ) Acesse aqui a e a . Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias. Há 22 horas