Descrição:
Descrição de atividades: •Preparar o guichê para atendimento aos clientes de acordo com procedimento operacional padrão; •Realizar atendimento a clientes, verificando toda documentação exigida dos convênios ou para pedidos particulares e condições de preparo necessários dos exames; •Fornecer informações gerais sobre convênios e preparo para coleta de exames, bem como o recipiente, se necessário; •Realizar orçamentos e agendamentos de exames e vacinas; •Controlar o sistema de atividades pendentes e realizar baixa dentro de uma escala de prioridade; •Realizar inclusão e exclusão de exames, alterando dados cadastrais, quando designado para a atividade; •Realizar conferência das guias de atendimento e pedidos médicos particulares, conferência de simulado e fechamento geral de relatório de guias, quando designado para a atividade; •Controlar e encaminhar ao setor de faturamento, as guias para recebimento; •Organizar o local de trabalho, mantendo em ordem os arquivos e materiais; •Realizar todas as funções de caixa, que forem determinadas pelo superior imediato, quando necessário; •Monitorar e acompanhar Atendentes novatas, com o treinamento de monitoria interna; •Realizar funções de suporte administrativo, de acordo com solicitação do superior imediato, sempre que necessário; •Dar suporte à secretaria (entrega de resultados), através da impressão e baixa em sistema, para que o cliente possa receber seus resultados; •Resolução de glosas, respondendo e ou resolvendo as glosas enviadas pela conciliação de contas, para tentativa de recurso junto ao convênio, a fim de minimizar as perdas; •Arquivar registros gerados na recepção, arquivando diariamente o que foi gerado no dia em local próprio, sendo alguns por ordem alfabética, datas e numérica, para facilidade de acesso quando necessário a busca pelos mesmos;
Número de vagas: 20
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Administração - Recepção
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos