Vendedor Interno

Descrição:

Vendedor Interno : Assegurar a Retenção e Fidelização de Clientes, através dos canais de relacionamentos existentes.Trabalhar com metas e valores definidos / negociados com a gerencia / direção de vendas, avaliando formas e ações para o atingimento dos resultados diários, semanais e mensais. Efetuar o planejamento semanal de contatos a clientes, prospecção de novos ou reativação de negócios, fazendo contato e agendamento prévio, comunicando e buscando parâmetros específicos junto ao superior imediato; Identificar e atualizar o perfil dos clientes registrando históricos de pedidos, crédito, descontos, preços especiais, saldos, etc. mantendo atualizadas as informações relativas ao banco de dados dos clientes da sua região.Contatar por telefone, MSN, e-mail ou outra forma de contato, prospectando vendas junto aos clientes ativos e inativos de sua região no comércio varejista, atacadista e de indústrias, emitindo pedidos, revendo programação, entregas e amostras, bem como agendando novos contatos, zelando pelo cumprimento de prazos definidos / negociados; Identificar e preencher corretamente pedidos de produtos especiais, encaminhando-os para análise, estudo e desenvolvimento, acompanhando o andamento e a confecção de amostras para submeter a apreciação do cliente. Administrar rentabilidade da carteira e mix de produtos vendidos.Vender, negociar, analisando todos os itens do check-list de vendas, fechar pedidos com lucratividade, seguindo tabelas de preços e descontos para quantidades, itens, necessidades, programação, encargos financeiros, condições e formas de pagamento, fretes, prazos de entrega, consultando estoques e disponibilidades, liberações de crédito, contatos e recomendações de transportadoras, baseando-se em orientações ou aprovações superiores, especialmente quando os parâmetros estiverem diferentes da sua alçada. Emitir corretamente os pedidos de vendas, seguindo roteiros específicos, acompanhando e monitorando os processos de produção até a entrega dos produtos, alertando eventuais alterações / cancelamentos. Atender e formalizar as solicitações de clientes, esclarecendo dúvidas, analisando e encaminhando para providências, monitorando prazos, o retorno e o pós-vendas com os clientes. Solucionar débitos ou créditos pendentes, podendo efetuar eventuais cobranças;Emitir pareceres relacionando informações de mercado e estrutura sobre clientes novos e / ou para alterações de aumento / redução de crédito de clientes ativos, bem como sugerindo mudanças / melhorias em tópicos (TI, promoções, brindes, campanhas, etc. relacionadas à procedimentos comerciais.Emitir relatório geral, abordando cumprimento de cotas, clientes novos e reativados, atuação da concorrência e outros fatos relevantes identificados em sua região de vendas, inclusive elaborando plano de ação para a sua região. Realizar pesquisas de mercado sejam de satisfação dos clientes, produtos novos, etc., preenchendo os formulários específicos, de acordo com as necessidades e / ou solicitações recebidas. Responder pela conservação e manutenção dos equipamentos de comunicação, limpeza, guarda da documentação e o zelo pelo patrimônio em geral. Realizar eventuais visitas a clientes, seja para substituir temporariamente vendedores externos ou para esclarecer pessoalmente detalhes junto a clientes específicos, deslocados de roteiros de viagens normais, mediante autorização expressa do superior imediato. Realizar previsões de Vendas da sua região, seguindo parâmetros e períodos predeterminados.Executar outras atividades de acordo com as solicitações e instruções do superior imediato. Horário comercial de segunda a sextaExcelente valor fixo + comissão Benefícios : Cartão benefício R$ 650,00Refeitório no localPlano de saúde e odontológicoEstacionamento gratuito Há 1 dia