Descrição:
O vendedor interno trabalha dentro da empresa e é responsável por atender clientes, entender suas necessidades, apresentar produtos ou serviços, negociar vendas e fechar acordos. Eles desempenham um papel fundamental na construção de relacionamentos com os clientes, fornecendo informações precisas sobre produtos ou serviços e garantindo uma experiência positiva para o cliente. 1. Atendimento ao Cliente: Atender clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, responder a perguntas, fornecer informações sobre produtos ou serviços e oferecer assistência para resolver problemas ou dúvidas. 2. Apresentação de Produtos/Serviços: Apresentar de forma clara os produtos ou serviços aos clientes, destacando seus benefícios e características relevantes para atender às necessidades dos clientes. 3. Negociação de Vendas: Negociar preços, prazos de pagamento, condições de entrega e outros termos comerciais para fechar vendas bem-sucedidas. 4. Gestão de Clientes: Manter registros precisos das interações com os clientes, incluindo detalhes das vendas, preferências do cliente e histórico de compras. 5. Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico básico ou encaminhar clientes para o departamento apropriado para questões técnicas mais complexas. 6. Cumprimento de Metas: Cumprir metas de vendas e trabalhar para atingi-las, seguindo estratégias e táticas definidas pela empresa. 7. Colaboração Interna: Coordenar com outros departamentos, como marketing e logística, para garantir que os pedidos dos clientes sejam processados eficientemente e para oferecer suporte no desenvolvimento de estratégias de vendas. 8. Acompanhamento pós-venda: Realizar acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente, resolver problemas e incentivar a fidelidade do cliente. 9. Organização e processos: manter seu posto de trabalho limpo e organizado, efetuar, de forma correta, os contratos dos clientes de acordo com as diretrizes da empresa (cadastros, assinaturas, organização, arquivamento físico e digital, etc) 10. Gestão de contratos: Realiza renovações e manutenções dos contratos, bem como verificar questões de indenização. Realiza o contato com clientes inadimplentes. Habilidades Ensino médio completo; Experiência de 1 ano em vendas ou atendimento ao cliente; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita são essenciais para interagir eficazmente com os clientes; Habilidade para persuadir, negociar e fechar vendas com sucesso; Capacidade de entender as necessidades do cliente e adaptar a abordagem de vendas para atender a essas necessidades. Benefícios: -. Day Off -. VT -. Plano odontológico -. Vale-refeição -. Vale-alimentação
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Venda Interna
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos