Vendedor Interno

Descrição:

Vendedor Interno : Assegurar a Retenção e Fidelização de Clientes, através dos canais de relacionamentos existentes. Trabalhar com metas e valores definidos / negociados com a gerencia / direção de vendas, avaliando formas e ações para o atingimento dos resultados diários, semanais e mensais. Efetuar o planejamento semanal de contatos a clientes, prospecção de novos ou reativação de negócios, fazendo contato e agendamento prévio, comunicando e buscando parâmetros específicos junto ao superior imediato; Identificar e atualizar o perfil dos clientes registrando históricos de pedidos, crédito, descontos, preços especiais, saldos, etc. mantendo atualizadas as informações relativas ao banco de dados dos clientes da sua região. Contatar por telefone, MSN, e-mail ou outra forma de contato, prospectando vendas junto aos clientes ativos e inativos de sua região no comércio varejista, atacadista e de indústrias, emitindo pedidos, revendo programação, entregas e amostras, bem como agendando novos contatos, zelando pelo cumprimento de prazos definidos / negociados; Identificar e preencher corretamente pedidos de produtos especiais, encaminhando-os para análise, estudo e desenvolvimento, acompanhando o andamento e a confecção de amostras para submeter a apreciação do cliente. Administrar rentabilidade da carteira e mix de produtos vendidos. Vender, negociar, analisando todos os itens do check-list de vendas, fechar pedidos com lucratividade, seguindo tabelas de preços e descontos para quantidades, itens, necessidades, programação, encargos financeiros, condições e formas de pagamento, fretes, prazos de entrega, consultando estoques e disponibilidades, liberações de crédito, contatos e recomendações de transportadoras, baseando-se em orientações ou aprovações superiores, especialmente quando os parâmetros estiverem diferentes da sua alçada. Emitir corretamente os pedidos de vendas, seguindo roteiros específicos, acompanhando e monitorando os processos de produção até a entrega dos produtos, alertando eventuais alterações / cancelamentos. Atender e formalizar as solicitações de clientes, esclarecendo dúvidas, analisando e encaminhando para providências, monitorando prazos, o retorno e o pós-vendas com os clientes. Solucionar débitos ou créditos pendentes, podendo efetuar eventuais cobranças; Emitir pareceres relacionando informações de mercado e estrutura sobre clientes novos e / ou para alterações de aumento / redução de crédito de clientes ativos, bem como sugerindo mudanças / melhorias em tópicos (TI, promoções, brindes, campanhas, etc. relacionadas à procedimentos comerciais. Emitir relatório geral, abordando cumprimento de cotas, clientes novos e reativados, atuação da concorrência e outros fatos relevantes identificados em sua região de vendas, inclusive elaborando plano de ação para a sua região. Realizar pesquisas de mercado sejam de satisfação dos clientes, produtos novos, etc., preenchendo os formulários específicos, de acordo com as necessidades e / ou solicitações recebidas. Responder pela conservação e manutenção dos equipamentos de comunicação, limpeza, guarda da documentação e o zelo pelo patrimônio em geral. Realizar eventuais visitas a clientes, seja para substituir temporariamente vendedores externos ou para esclarecer pessoalmente detalhes junto a clientes específicos, deslocados de roteiros de viagens normais, mediante autorização expressa do superior imediato. Realizar previsões de Vendas da sua região, seguindo parâmetros e períodos predeterminados. Executar outras atividades de acordo com as solicitações e instruções do superior imediato. Horário comercial de segunda a sexta Excelente valor fixo + comissão Benefícios : Cartão benefício R$ 650,00 Refeitório no local Plano de saúde e odontológico Estacionamento gratuito Há 23 horas