Coordenadora de Operações - Unidades Campinas Taquaral e Americana

Descrição:

Estamos em busca de uma pessoa boa, alegre, honesta, verdadeira, com muita vontade de trabalhar, com foco em resultados e com ênfase em uma gestão justa e equilibrada. Nossa escola é especializada em crianças e adolescentes, portanto, o gestor precisa gostar muito de crianças e de trabalhar em um ambiente muito agitado e repleto de eventos durante o ano. O profissional ideal será aquele que tenha o perfil de um líder, com firmeza e amorosidade. Analise cuidadosamente a vaga e candidate-se apenas se você se vê trabalhando conosco." Responsabilidades e atribuições Você deverá dirigir as unidades de Campinas-Taquaral e Americana, seguindo as diretrizes da Red Balloon, com foco na excelência dos resultados funcionais e administrativos : Gerenciar a unidade da Red Balloon, de forma global, garantindo o funcionamento da escola de forma orgânica; Responder pelos resultados da Escola, administrativo-financeiros, com o objetivo de atingir e superar as metas estabelecidas, sendo responsável por manter a equipe alinhada com os objetivos estratégicos da Red Balloon; Planejar o calendário escolar letivo (reuniões, excursões e demais eventos), seguindo as diretrizes da rede em parceria com o gestor pedagógico; Manter contato com as famílias, oferecendo suporte e atendimento sempre que necessário, por e-mail, presencialmente ou pelo app; Participar do processo de recrutamento da equipe administrativa, se necessário, de forma contratar os melhores profissionais; Atuar na ambientação destes profissionais apresentando o sistema de ensino, calendário escolar, procedimentos e padrões da instituição; Acompanhar eventualmente os momentos de entrada e saída dos alunos no portão, assegurando que esse momento seja tranquilo e seguro; Acompanhar, sempre que possível, os momentos de play time, de forma a identificar a interação do grupo e orientar a equipe sobre quaisquer necessidades de adequações na rotina; Supervisionar, junto ao coordenador / professor, quando necessário, o planejamento de atividades para os alunos com necessidades especiais e casos de inclusão; Supervisionar a revisão e o envio dos Report Cards às famílias; Participar das PTMs (Parent-Teacher Meeting) juntamente com os professores / coordenadores; Fazer reuniões semanais com o coordenador para acompanhamento da unidade escolar e garantir o alinhamento das práticas; Avaliar e controlar as requisições de materiais da unidade, encaminhando os pedidos de compra ao financeiro, sempre que necessário; Validar e acompanhar o plano de adaptação para novos alunos; Dar atendimento de primeiros socorros simples aos alunos, sempre que necessário; Acompanhar alunos que precisem de atendimento hospitalar junto com o enfermeiro, sempre que possível e necessário; Avaliar, desenvolver, engajar a equipe, preparando sucessores para os cargos; Zelar pela manutenção do patrimônio, avaliando e priorizando com base nos recursos disponíveis e demandando ações ao time administrativo; Atuar na identificação de melhorias operacionais nos processos da Escola, sugerindo e imple mentando projetos alinhados com a estratégia da Red Balloon, desde que aprovados pela Diretoria; Executar atividades correlatas sempre que necessário ou solicitado por superior imediato. Controlar as despesas dos projetos; Trabalhar para que os problemas sejam resolvidos o mais rápido possível e não atrapalhem as atividades da empresa; Elaborar e implementar melhorias para garantir a otimização dos processos; Promover a qualidade dos serviços e o alcance de resultados; Minimizar as ameaças identificadas em determinado projeto; Monitorar, estimular e promover o alto desempenho da equipe que coordena; Responsável pelo departamento pessoas das unidades e interface com a sede; Responsável pelo financeiro das unidades e interface com a sede; Responsável pelas compras da unidades e interface com a sede; Responsável pela inadimplência da unidade e interface com a sede. Controle de despesas dos projetos, elaboração e implementação de melhorias nos processos e a gestão do departamento de pessoas, financeiro e compras das unidades; Gestão da equipe de vendas ( consultores de relacionamento com o cliente ); Supervisionar e gerenciar o uso eficaz do HubSpot como ferramenta de gestão de relacionamento com clientes (CRM), garantindo que a equipe esteja utilizando todas as funcionalidades de forma adequada. Criar e monitorar os processos internos relacionados ao HubSpot, incluindo a gestão de contatos, o acompanhamento de leads e o registro de interações com clientes. Desenvolver e manter os padrões e procedimentos para a entrada de dados no HubSpot, garantindo a precisão e consistência das informações. Fornecer treinamento e suporte à equipe na utilização do HubSpot, garantindo que todos os colaboradores compreendam como utilizar a ferramenta de forma eficaz. Analisar regularmente os dados e métricas do HubSpot para avaliar o desempenho das estratégias de vendas e marketing, identificando oportunidades de melhoria. Colaborar com a equipe de marketing na integração de campanhas e iniciativas dentro do HubSpot, garantindo uma abordagem integrada e consistente. Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e novas funcionalidades do HubSpot, buscando constantemente maneiras de otimizar o uso da ferramenta. Relatar regularmente à diretoria sobre o desempenho do HubSpot e o impacto nas atividades de vendas e marketing, fornecendo insights e recomendações para melhorias contínuas. Soft skills desejadas : Comunicação Relacionamento interpessoal Resolução de problemas Ética de trabalho Negociação Persuasão Empatia Espírito de equipe SALÁRIO : R$ 5.600,00 e bonficação mensal ( atingimento da meta do mês ) REGIME CLT FILHOS DE COLABORADORES RECEBEM BOLSA DE 100% VALE REFEIÇÃO R$ 572,00 CARGO DE CONFIANÇA : de segunda-feira e sexta-feira. Há 1 dia