Descrição:
O que esperamos que você realize: Atendimento Field em geral Recepção, conferência e armazenamento adequado dos itens de TI (Notebook, Desktop, Smartphone, Monitores e Periféricos) no estoque de TI da localidade. Realização dos devidos lançamentos da movimentação de entradas e saídas, controlando o estoque e executando o fluxo fiscal adequado de acordo com os processos do cliente. Distribuição, envio e recebimento, de forma organizada e documentada, dos itens de TI sob sua responsabilidade de acordo com o fluxo de atendimento estabelecido. Organização do estoque, facilitando a movimentação dos itens armazenados Catalogação e Utilização Service Now para controle de Ativos. Acompanhamento e atendimento da fila de chamados de Field Services Atendimento local e remoto aos chamados Incidentes e Requisições, dentro do SLA Contato direto com os clientes e fornecedor Instalação e reparos de hardware e software dos itens de TI (Notebook, Desktop, Smartphone, Monitores e Periféricos). Acionamento dos fabricantes buscando a correção de problemas, por parte do fabricante, para àqueles equipamentos que estejam cobertos pela garantia Manutenção de estações de trabalho (desktop e notebook) de equipamentos fora de garantia que requerem algum tipo de correção. Realização da análise técnica de equipamentos recolhidos e também para os que serão destinados para o descarte, evidenciando a necessidade de descarte do ativo; Benefícios: -. Seguro de Vida -. Vale-refeição -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Vale-transporte
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Exigências- Escolaridade Mínima: Curso Técnico
- Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos