Descrição:
Se você tem experiência em vendas, é apaixonado por oferecer um atendimento humanizado e personalizado, e ainda tem habilidades excepcionais de comunicação, esta é a oportunidade perfeita para você. Responsabilidades Principais: Triagem e Filtro de Atendimento: Você será responsável por receber os pacientes, fazer uma triagem eficiente e encaminhá-los para o profissional adequado, garantindo uma experiência suave e eficaz desde o primeiro contato. Solução de Conflitos: Sabemos que cada paciente é único, e é por isso que procuramos alguém que possa lidar com qualquer desafio ou conflito de forma calma, eficaz e profissional. Humanização e Personalização dos Pacientes: Valorizamos a conexão humana e queremos alguém que seja capaz de criar laços genuínos com os nossos pacientes, proporcionando um atendimento personalizado que os faça sentir-se especiais e bem cuidados. Atuação na Recepção: Receber os pacientes com um sorriso caloroso, anotar recados, receber visitas e garantir que todos se sintam bem-vindos e confortáveis desde o momento em que entram na nossa clínica. Direcionamento de Ligações e Controle de Correspondências: Gerenciar as chamadas telefônicas de forma eficiente, garantindo que todas sejam direcionadas adequadamente. Além disso, cuidar do envio e controle de correspondências para garantir que tudo seja entregue no prazo. Apoio em Ligações e Atendimento Omnichannel: Ter habilidades excepcionais de comunicação escrita para fornecer suporte em plataformas omnichannel, garantindo que nossos pacientes recebam a mesma qualidade de atendimento em todos os canais de comunicação. Bom Relacionamento e Trabalho em Equipe: Trabalhar em harmonia com os membros da equipe e cultivar relacionamentos positivos com colegas e pacientes é fundamental para o sucesso nesta posição. Trabalhar com Metas: Estabelecer e trabalhar em direção a metas mensuráveis, garantindo que nossa clínica continue a crescer e prosperar.
Número de vagas: 3
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Administração - Recepção
Exigências- Escolaridade Mínima: Curso extra-curricular / Profissionalizante
- Português (Nativo)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, LibreOffice
- Bônus por resultado
- Refeição no local
- Vale-transporte