Descrição:
Irá atender clientes que realizaram compras através do e-commerce , buscar melhoria continua dos processos internos, visando a melhor excelência dos clientes, atender as demandas registradas e realizar o acompanhamento dos protocolos diariamente no sistema. Como exemplo, casos de entregas, trocas, devoluções, estorno e reembolso. Deverá cumprir os prazos de atendimento em até 5 dias úteis para resolução da reclamação. Deverá solicitar ao cliente avaliação e finalização da reclamação junto à página do Reclame Aqui após resolução da reclamação por contato telefônico Possuir Ensino Médio Completo, experiencia na função Escala de Segunda à Sexta das 08:00 às 17:48h Salario R$ 1884,64 + VT + VR R$ 30,00 ao dia + seguro de vida em grupo VAGA TEMPORARIA PARA EFETIVAÇÃO Benefícios: -. Seguro de Vida -. Vale-refeição -. Vale-transporte
Número de vagas: 2
Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Backoffice
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Menos de 1 ano