Analista de e-Commerce e Marketplace Sênior

Descrição:

Buscamos alguém que apresente : Ensino Superior Completo em Administração, Marketing, TI, Publicidade, Marketing Digital e áreas afins; Desejável Pós-Graduação / MBA; Pacote Office - Intermediário; Hubs de Seller Básico; Plataforma Vtex Intermediário; Hub de Frete Básico; Métricas de performance Intermediário; Vivência operacional de e-commerce / marketplace Intermediário; Customer Success; Experiência na área comercial, vivência em varejo online, (E-commerce); Boa comunicação, escrita, dinamismo, flexibilidade, resiliência, autonomia, foco em excelência. Quais são os desafios da área e do cargo : Ser o ponto focal de sellers parceiros, atendimento e suporte em toda a jornada : captação, onboarding e ongoing; Aprimorar, construir integrações, auxiliar o time de negócios a identificar oportunidades de inovação para a área; Fazer prospecção de possíveis sellers parceiros, gestão de leads captados em todos os canais disponíveis, bem como acompanhamento dos indicares; Buscar oportunidades de sortimento para o marketplace, sendo parceiro com escuta ativa às demandas do time comercial / vendas IS e EVs; Realizar reuniões de prospecção para apresentação do marketplace Pardis, assim como negociar e acordar meios de integração e condições comerciais para adentrar a nossa plataforma; Acompanhar processos contratuais por meio da utilização de ferramentas estabelecidas pelo Grupo, assim como mediar as discussões de minutas e atuar junto as áreas de apoio, para que sejam comercialmente viabilizadas, sempre considerando as ponderações jurídicas; Realizar onboarding : treinamento em todas as ferramentas e suporte necessários para ingressar o seller na plataforma; Realizar ongoing : prestar todo apoio e consultoria tecnológica para usabilidade dos recursos oferecidos pelo marketplace; Responsável pelo processo de gestão de catálogo dos sellers, apoio ao seller no cadastro de produtos e curadoria de produtos de sellers, a fim de garantir padrão e políticas estabelecidas pelo Marketplace Atuação na manutenção das integrações entre os sistemas e parceiros homologados da empresa e sellers; Gestão de fluxo e integração de Pedidos e pós-vendas. Acompanhar status de pedidos de seller até seu atendimento final; Acompanhamento e fechamento de relatório de comissão devidas ao seller, assim como prestar todo suporte financeiro que envolve os repasses NF, saques, antecipação, etc, a fim de garantir a conciliação financeira com os sellers. Fomentar o sucesso e performance do seller dentro da plataforma, como ações de marketing, análise os dados e implementação de estratégia de vendas para sellers parceiros; Apoiar na contratação de novas ferramentas e implementação de projetos de melhoria e desenvolvimento do Marketplace, bem como atuação na manutenção das integrações entre o sistema da empresa e ferramentas parceiras; Acompanhar indicadores dos marketplaces. Detalhes importantes : Modelo de trabalho : 100% Home office Horário de trabalho : 08 : 00h as 17 : 12h segunda a sexta-feira. O que oferecemos : Assistência Médica; Assistência Odontológica; Vale Alimentação; Vale Refeição; Auxílio Creche; Seguro de Vida; Gympass; Participação nos Lucros; Previdência Privada; Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino; Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes. Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças. Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site : http : / / www.grupofleury.com.br Há 1 dia