Descrição:
Oportunidade para atuar como Consultor de Serviços Internos para uma empresa de grande porte do segmento automotivo, localizada em Barueri/SP. Requisitos: - Experiência na área de linhas amarelas (obrigatório); - Pacote Office; - Habilidades em atendimento ao cliente e vendas: Benefícios: - Convênio Médico (Unimed) - Vale Refeição (R$ 30,00/dia) - Vale Transporte (5% de desconto) - Comissionamento Horário: Segunda a Sexta – 8h às 18h Atribuições: Receber ligações e outros chamados de clientes, solicitando atendimento; Diagnosticar junto com o cliente o possível defeito ou falha, através da troca de informações, visando facilitar e agilizar o processo de manutenção; Verificar junto aos técnicos o diagnóstico remoto quando atendimento corretivo; Abrir as ordens de serviço do atendimento; Elaborar de acordo com a situação o orçamento inicial para avaliação e diagnóstico de primeiro atendimento; Manter contato com o técnico responsável; Promover a venda de outros serviços; Manter o cliente informado do andamento do serviço, principalmente se pressentir qualquer não-conformidade; Cuidar pessoalmente das análises e pesquisas de satisfação referente aos seus atendimentos.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Consultor em Comercial, Vendas - Venda Interna
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)