Descrição:
Responsabilidades: Prospecção de Clientes: Identificar e abordar potenciais clientes interessados em procedimentos odontológicos e estéticos. Atendimento Personalizado: Oferecer um atendimento excepcional, seja pessoalmente, por telefone, WhatsApp ou redes sociais. Diagnóstico Inicial: Fazer perguntas iniciais precisas para entender as necessidades e desejos dos clientes. Negociação e Fechamento de Vendas: Apresentar os procedimentos disponíveis, esclarecer dúvidas e fechar vendas. Receber os clientes no consultório: Ser o primeiro ponto de contato, acolhendo os pacientes com simpatia e profissionalismo. Preparar os clientes para tratamentos: Garantir o conforto dos pacientes, explicando os procedimentos e os preparando para os atendimentos. Auxiliar o dentista durante a consulta: Estar disponível para fornecer suporte durante os procedimentos, caso seja necessário. Dar instruções sobre preparação e cuidados no pré e pós-operatório: Orientar os pacientes sobre cada procedimento. Como se preparar previamente e como se cuidar após o tratamento. Suporte Pós-Venda: Acompanhar os clientes após o tratamento, garantindo satisfação e fidelização. Manter a recepção organizada para os pacientes: Organizar o ambiente para manter a qualidade da experiência que entregamos ao paciente. Gestão de Agenda: Gerenciar a agenda dos profissionais, realizando marcações e remarcações de consultas. Gerenciar os registros dos pacientes: Manter as informações de prontuários, fichas financeiras e exames atualizados em sistema. Realizar procedimentos de pagamento: Realizar cobranças de pagamentos e dar suporte aos pacientes com questões financeiras. Manter-se Atualizado: Acompanhar tendências e novidades na área odontológica e estética. Requisitos | Você precisa ter no mínimo: Excelentes Habilidades para Lidar com Pessoas: Ser cordial, carismático, relacional, humanizado e profissional. Excelentes Habilidades de Comunicação: Ter boa escrita e fala com o uso correto da língua portuguesa para comunicação via WhatsApp, e-mail, ligações e atendimento presencial. Bons conhecimentos de informática: Facilitar a gestão de registros e agendamentos. Atenção aos detalhes: Pequenos cuidados fazem a diferença. Organizado e confiável: Manter a ordem no consultório. Diferenciais | Você se destacará dos demais se possuir: Ensino Superior, completo ou em andamento, em áreas de Odontologia, Estética ou Negócios Experiência como Vendedor: presencial ou interno (telefone e WhatsApp) Experiência em Vendas: na área da Saúde e Estética Habilidades de Negociação e Persuasão: Capacidade de tangibilizar e atrelar os benefícios dos procedimentos aos objetivos de cada paciente. Experiência na área odontológica ou estética: Conhecimento prático das rotinas em consultórios odontológicos e estéticos ou familiaridade com os serviços oferecidos. Benefícios: Salário compatível com o mercado (recepcionista) Variável de Vendas VT VA Procedimentos com preço de custo
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Auxiliar em Administração - Recepção
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Português (Avançado)
- Experiência desejada: Sem experiência
- Inglês (Básico)
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel
- Assistência odontológica
- Comissões
- Vale-alimentação
- Vale-transporte