Descrição:
A GLOBAL EMPREGOS (S-ANDR) está em busca de um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Supervisor de Cartão e Habilidades. Esta é uma excelente oportunidade para quem busca um ambiente de trabalho desafiador e deseja fazer parte de uma empresa com sólida experiência no mercado. Responsabilidades: - Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente no setor de cartões, garantindo o cumprimento dos procedimentos e políticas internas; - Acompanhar e analisar indicadores de performance, propondo ações de melhoria e corrigindo desvios quando necessário; - Elaborar relatórios gerenciais, apresentando resultados e projeções; - Realizar treinamentos e capacitações com a equipe, visando o desenvolvimento e aperfeiçoamento contínuo; - Estabelecer estratégias para aumentar a eficiência do setor, reduzir custos e otimizar processos; - Manter-se atualizado sobre as tendências e inovações do mercado, buscando oportunidades de melhorias para a área. Requisitos: - Ensino superior completo em Administração, Economia, Marketing ou áreas afins; - Experiência anterior na área de cartões de crédito e benefícios, preferencialmente com atuação em supervisão de equipe; - Conhecimento sólido em processos de atendimento ao cliente e políticas internas de cartões; - Habilidade em liderança, gestão de pessoas e resolução de conflitos; - Conhecimento avançado em pacote Office; - Boa comunicação verbal e escrita; - Capacidade de análise e tomada de decisão; - Proatividade, comprometimento e organização. Oferecemos: - Salário compatível com o mercado; - Vale-refeição; - Vale-transporte; - Plano de saúde; - Plano odontológico; - Descontos em instituições de ensino; - Programas de treinamento e desenvolvimento; - Oportunidade de crescimento profissional. Se você possui as habilidades e experiência necessárias para esta posição e busca um desafio profissional, envie seu currículo para o e-mail [email protected] com o título "Supervisor de Cartão e Habilidades". Agradecemos o interesse, porém, entraremos em contato apenas com os candidatos selecionados para a próxima etapa do processo seletivo.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos