Analista de Operações Pleno

Descrição:

O(a) Analista de Operações Pleno é responsável por contribuir em promover práticas que impulsionam melhoria de processos, novas metodologias, ferramentas e apoiando na transformação e construção de times mais ágeis e eficientes. Este profissional atua em nível intermediário, assumindo a implementação de ferramentas e projetos da área. Responsabilidades Principais: - Aprofundar o conhecimento da ferramenta oficial Taskrow da agência, buscando sempre melhorias junto ao fornecedor; - Dar suporte para as áreas em relação a funcionalidades e treinamentos, com apoio do Taskrow; - Apoiar no desenvolvimento de KPIs da área e métricas de sucesso dos projetos para área de Operações; - Investigar e entender desafios e dores das áreas para atuar com possíveis soluções relacionadas a processos, ferramentas, rotinas, times e projetos especiais da agência e dos clientes; - Buscar eficiência operacional nos diferentes projetos da área, com uso da ferramenta principal da agência; - Apoiar na aplicação de novas metodologias e ferramentas junto às áreas internas de Atendimento, Criação, Mídia e Operações; - Acompanhar implementações de ferramentas com fornecedores; - Promover uma cultura de colaboração e compartilhamento de conhecimento.
Ambiente de Trabalho: No nosso ambiente de trabalho, a colaboração e a inovação andam de mãos dadas, abrindo muitas possibilidades. Lideramos com coração aberto, transparência, valorizando cada voz como parte essencial da área em busca do sucesso coletivo. Somos exigentes, nos energizamos na troca de ideias, e na jornada conjunta por soluções inovadoras com a outras áreas e parceiros. Quando a gente acerta, é festa para todo mundo; e se a coisa não sai como esperado, a gente aprende junto. Valorizamos a liderança da própria jornada, promovendo a autonomia e isso faz com que a gente celebre tanto o crescimento individual quanto o coletivo dentro do nosso time.

Requisitos:

Domínio em Excel; Ter conhecimento em Power BI/Looker; Ter facilidade no uso de ferramentas de gestão de projetos; Domínio em construir apresentações em google slides, keynote; Ter conhecimento na ferramenta Miro e/ou Mural; Analítico e atenção aos detalhes; Boa comunicação e intermediação de times; Saiba trabalhar com autonomia e independência ao realizar as atividades; Gostar de trabalhar com pessoas e times colaborativos; Ser proativo; Gostar de resolver problemas e desafios; Ser organizada e ter visão sistêmica.

Responsabilidades:

Ter experiência no uso de ferramentas de gestão de projetos e operações; Ter participação em projetos de produtos e/ou marketing com times multidisciplinares; Ter trabalhado em áreas de sistemas, produtos, projetos de inovação e ou afins em empresas; Diferencial se tiver conhecimento de operação em agências de publicidade.