Descrição:
Vaga de Emprego Assistente Administrativo I OPORTUNIDADE NO GRUPO ORZIL Data prevista : Janeiro 2024 Carga Horária : 44 horas semanais (Horário das 08 : 00 às 18 : 00, segunda a sexta-feira), Banco de horas. Salário : R$ 1.786,00 (CLT) + R$ 30,00 de alimentação por dia (VA) + vale transporte (VT) Benefício : Plano de Saúde (após 3 meses de contrato) Local : Grupo Orzil Grupo Orzil Setor de Rádio e TV Sul - SRTVS Quadra 701, Bloco O, Sala 601 CEP : 70340-000, Asa Sul, Brasília DF Contato : (61) 3039-7707 Envio de currículos : [email protected] Site da empresa : www.orzil.org Qualificações : Fortes habilidades interpessoais, de atendimento ao cliente e de comunicação verbal e escrita. Falar em público e escrever bem são fundamentais para o preenchimento da vaga. Capacidade de multitarefa. Vendas via telefone e WhatsApp (noções gerais) Pontualidade nos horários. Proficiente no pacote Microsoft Office. Experiência em serviços administrativos em outras empresas (Obrigatório). Responsabilidades : Responsável por trabalhar diretamente no atendimento ao cliente, sanar dúvidas e repassar informações claras e objetivas dos treinamentos da empresa. Executar atividades específicas de apoio administrativo : manter contato com clientes e desenvolver atividades relacionadas a inscrições de alunos; resolver os problemas de clientes com alto grau de independência e trabalhar junto às equipes; ajudar clientes a encontrar o que necessitam, dar assistência no esclarecimento de dúvidas, atualizar e controlar Sistema de clientes do Grupo, em que constem dados sobre os serviços, processos e necessidades do cliente; padronizar e atualizar dados cadastrais e efetuar demais atividades dentro da área. Essencial que possua habilidade em comunicação e argumentação com cliente, resolução de conflitos e acompanhamento de processos gerados no atendimento, ser proativa, dinâmica e bom relacionamento interpessoal. Atividades : Esclarecer dúvidas e prestar informações por escrito por WhatzApp e via telefone. Vendas de cursos, via telefonemas e WhatzApp Matricular e acompanhar os clientes e alunos. Confirmar os cursos com os professores e alunos. Cobrar e preparar material dos professores para os treinamentos. Emissão de propostas in company. Emissão de propostas de cursos abertos. Incluir cursos presenciais e online no sistema da empresa. Emissão de certificados dos cursos abertos e fechados. Confecção de lista de frequência, contatos e professor para o curso. Confecção de crachá e plaquinhas para os alunos. Responder e prestar informações via e-mail. Conferência do conteúdo dos cursos no site. Suporte na abertura / fechamento dos cursos. Criar matriz curricular, via sistema, para os cursos. Atualizar Sistema com notas de empenho, descontos e documentos importantes. Atividades de comunicação com o cliente, antes, durante e após o treinamento. Apoio aos cursos presenciais e Online Ao Vivo Há 20 horas
15 de abr. de 2024;
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