Atendimento Publicitário

Descrição:

CONEXT é uma agência digital de conteúdo, distribuição e dados voltada para a conexão estratégica entre pessoas e marcas através da tecnologia, orientada para um mundo “digital first”, mas não “digital only”. Estamos buscando uma pessoa para Atendimento Publicitário, comprometida e apaixonada para se juntar à nossa equipe. DESCRIÇÃO: * Atuar como o principal ponto de contato entre a agência e o cliente; * Organizar e liderar reuniões com a equipe interna e com o cliente, sejam elas diárias ou semanais; * Liderar reuniões com o cliente, incluindo a apresentação de relatórios; * Participar de reuniões de briefing, compreender as necessidades e transformar em briefings claros para os times internos; * Compreender os objetivos e necessidades dos clientes para gerenciar as demandas de forma a garantir o resultado esperado; * Entendimento claro das prioridades a serem seguidas e negociação de prazos conforme necessidade; * Acompanhar o progresso das demandas, para garantir o alinhamento com prazos, qualidade e custos; * Desenvolver checklists e cronogramas detalhados para coordenar de forma integrada as operações da agência; * Promover, facilitar e fomentar os processos da agência; * Elaborar e apresentar propostas para o cliente; * Gerenciar e solucionar eventuais conflitos ou preocupações apresentadas pelos clientes; * Desenvolver relacionamento com o cliente, visando abertura de novas oportunidades de negócios. HABILIDADES: * Forte comprometimento e senso de responsabilidade com as demandas; * Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal; * Organização e pró-atividade em gerenciar controles internos; * Experiência em atendimento publicitário (em agências); * Inteligência emocional; * Orientação para resultado; * Capacidade para resolver conflitos; * Colaboração, respeito e tolerância; * Capacidade de se auto gerenciar.
Híbrido (2 dias presenciais na agência no bairro da Vila Madalena - São Paulo, SP).

Requisitos:

Formação nas áreas de Publicidade, Marketing, Administração ou Relações Públicas; Experiência anterior na área de atendimento/gestão de projetos em agência de publicidade; Conhecimento sobre projetos de comunicação com foco no digital (formatos, canais, linguagens, etc).

Responsabilidades:

Inglês.