Descrição:
Perfil do Profissional: O consultor digital é um profissional capacitado e versátil, capaz de lidar com questões estratégicas e operacionais, demonstrando habilidades de liderança e uma forte capacidade de análise. É desejável que possua um amplo entendimento dos processos de negócios para a prestação de consultoria, principalmente na indústria automotiva. Essa função requer o domínio do trabalho com dados para realizar análises e interpretações de KPIs. Além disso, é essencial que o consultor digital seja um comunicador habilidoso, capaz de interagir com diferentes níveis hierárquicos, desde a operação até a diretoria. Também é fundamental que consiga traduzir insights complexos em ações claras. O consultor digital deve ter uma mentalidade voltada para a resolução de problemas e a habilidade de identificar oportunidades para aumentar a taxa de conversão de leads em vendas. Para isso, é necessário possuir uma combinação de habilidades analíticas e criativas. Além disso, é importante ser capaz de planejar estrategicamente e executar planos de ação, aplicando metodologias desenvolvida pela contratante (LEADWORKS). Em resumo, o consultor digital deve ser analítico, estrategista e excelente comunicador. É desejável que possua conhecimento do setor automotivo e seja capaz de trabalhar de forma independente, tomando decisões informadas como verdadeiro representante da LEADWORKS nas lojas Responsabilidades: ? Atuar como ponto focal entre a montadora, a rede de concessionárias e a LEADWORKS na gestão de leads e os clientes digitais. Seu principal papel será administrar todos os assuntos relacionados às oportunidades de venda (leads) da Marca nas concessionárias, supervisionando todos os processos de forma gerencial conforme escopo e premissas LEADWORKS. ? Consultoria de negócios e planejamento estratégico para identificar oportunidades de melhorias em conjunto com a concessionária. ? Gerenciamento de metas, performance e execução de planos de ação para melhorar constantemente a conversão e a experiência do consumidor. ? Acompanhamento e análise de relatórios e dashboards sobre a saúde dos dados e a integração entre os sistemas de CRM. ? Estruturação e implementação de padrões de excelência para o atendimento de leads em conjunto com a área de controle de qualidade. ? Execução de reuniões estratégicas periódicas com o time de marketing e performance da montadora, e com os consultores de vendas e a concessionária em vários níveis, do operacional à diretoria. ? Análise e resolução de situações como: divergências de números, reclamações sobre recebimento de leads, trocas de CRM, e trocas constantes de pessoal. Requisito: ? Experiência em consultoria de negócios, preferencialmente na indústria automotiva (Foco em transformação digital ou gestão de leads é altamente desejável). ? Habilidade para trabalhar de forma independente e tomar decisões informadas. ? Habilidades de comunicação, capaz de sintetizar e traduzir insights complexos em planos de ação claros e concisos. Além disso, é essencial ter a objetividade necessária para explicar e apresentar relatórios e pontos de vista de maneira assertiva para facilitar a tomada de decisões informadas. ? Habilidades analíticas e técnicas para lidar com sistemas de CRM, análise de dados e KPIs. ? Mentalidade estratégica e orientada para a resolução de problemas e busca por resultados. ? Disponibilidade para fazer visitas presenciais às lojas em território nacional (visitas esporádicas ou conforme necessidade). ? Domínio das ferramentas Microsoft Office (essencialmente Excel e Power Point). ? Familiaridade com a internet e agilidade no uso de ferramentas de vídeo chamada, plataformas de colaboração em nuvem e aplicativos de comunicação digital de um modo geral. A capacidade de adotar rapidamente novas tecnologias e incorporá-las na rotina é um diferencial. ? É indispensável contar com um espaço de trabalho adequado e ergonômico, possuir
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral
Área Profissional: Consultor em Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
- Marketing; Ensino Superior
- Habilitação para dirigir (Categoria A, Categoria B)
- Disponibilidade para viajar