Descrição:
Título do Cargo: Caixa de Delivery Responsabilidades: 1.Processamento de Pedidos: Receber pedidos de clientes através de diferentes canais, como telefone, aplicativo móvel ou website, e registrar com precisão as informações necessárias para o envio. 2.Atendimento ao Cliente: Fornecer um serviço excepcional ao cliente, responder a perguntas sobre o menu, opções de entrega, tempo de espera e resolver quaisquer problemas ou preocupações dos clientes de forma rápida e eficaz. 3.Coordenação com a Equipe de Entrega: Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de entrega para garantir que todos os pedidos sejam preparados com precisão e entregues dentro do prazo estipulado. 4.Manuseio de Pagamentos: Processar pagamentos de clientes de forma rápida e precisa, utilizando métodos de pagamento eletrônicos ou lidando com transações em dinheiro, conforme necessário. 5.Manutenção do Estoque: Monitorar os níveis de estoque dos itens disponíveis para entrega e notificar a gerência quando os estoques estiverem baixos para garantir a reposição oportuna. 6.Cumprimento das Normas de Segurança Alimentar: Seguir rigorosamente os procedimentos de higiene e segurança alimentar durante o manuseio de alimentos e preparação de pedidos. 7.Registro e Relatórios: Manter registros precisos de todas as transações realizadas, incluindo pedidos, pagamentos e quaisquer problemas ou reclamações dos clientes. Fornecer relatórios regulares à gerência, conforme necessário. Requisitos: Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de restaurante ou entrega. Habilidades de comunicação excepcionais e capacidade de trabalhar bem em equipe. Fortes habilidades organizacionais e capacidade de lidar com várias tarefas ao mesmo tempo. Conhecimento básico de sistemas de ponto de venda (POS) e capacidade de aprender a operar novos sistemas rapidamente. Compromisso com a excelência no atendimento ao cliente e atenção aos detalhes. Benefícios: Salário compatível com o mercado; Treinamento contínuo; Alimentação no local;
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Noturno
Área Profissional: Operacional em Alimentação / Gastronomia - Gastronomia
Exigências- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Menos de 1 ano
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Refeição no local
- Vale-transporte