Analista de CRM

Descrição:

Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro! A área de Marketing da Nelogica tem o objetivo aumentar o conhecimento de marca e construir um relacionamento de longo prazo com nosso público consumidor, os engajando e apoiando na maximização do uso dos nossos produtos. Essa posição é para atuar em nossos squads de Aquisição, liderando esforços em CRMO / CRO com muito foco em resultados. As principais atividades são : Conduzir as estratégias de um dos canais mais importantes de aquisição da empresa (CRM / CRO); Analisar o comportamento dos nossos usuários e clientes e às suas jornadas, bem como sugerir melhorias; Construir testes A / B e realizar a gestão de grupos de controle da forma correta evitando exposição a múltiplos testes simultaneamente; Melhorar a conversão do nosso funil via testes de Conversion Rate Optimization (CRO) em nossas páginas Web e Apps, inclusive através de análises e sugestões de inclusão / mudanças / remoção de elementos nestes canais; Criação de jornadas de automação que incluem diferentes canais como Push, Email, Whatsapp e SMS e garantir um nível ótimo de entrega, abertura, click e conversão; Gerir segmentações e recomendações de produtos, guiando o time de marketing e comunicações na direção certa; Garantir alto NPS dos usuários ao realizarmos comunicações da forma mais assertiva possível; Estabelecer parceria com nossa equipe de TI para garantir que as necessidades da área sejam atendidas. O que é essencial que você apresente : Ensino Superior completo ou em andamento em áreas de Marketing, Estatística, Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas; Background na área de CRM / CRO, visão integrada de Sales e perfil Data Driven; Conhecimento das plataformas de CRM de Mercado (RD Station, Hubspot, Salesforce, entre outras); Inglês Avançado O que é um diferencial : Certificações em Hubspot, RD, Google, Meta, entre outras; Entusiasmo por atuar no segmento de Mercado Financeiro Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros. Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência. Há 1 dia